Гарантия и Возврат
Гарантия и Возврат. Уверенность и Защита Вашей Покупки
Мы понимаем важность доверия и удовлетворенности клиентов, поэтому мы предоставляем всестороннюю гарантию и политику возврата, чтобы обеспечить вам спокойствие и защиту при каждой покупке в нашем магазине.
Наша команда готова оказать профессиональную помощь в случае необходимости ремонта или консультации по использованию продукции. Мы стремимся обеспечить наших клиентов уверенностью в качестве приобретаемых товаров и удовлетворением от взаимодействия с нашей компанией.
Гарантийные Обязательства
На все товары, доступные в нашем магазине, распространяется ограниченная гарантия качества от производителя. Кроме того, на определенные товары действует дополнительная гарантия, охватывающая период от 1 года до 15 лет. Подробные сведения о гарантийных сроках указаны на страницах товаров на нашем сайте.
Возврат Товаров Ненадлежащего Качества
Если полученный вами товар оказался ненадлежащего качества (не работает, поврежден и т. д.) или перестал работать в установленный гарантийный срок, мы незамедлительно примем его обратно без каких-либо проволочек или заявлений. После проверки мы заменим товар на аналогичный или вернем денежные средства в полном объеме. Чтобы инициировать возврат товара ненадлежащего качества, отправьте нам электронное письмо с описанием проблемы и фотографиями брака по адресу info@vamxshop.ru. Наши специалисты свяжутся с вами в кратчайшие сроки и предоставят дальнейшие инструкции.
Возврат Товаров Надлежащего Качества
Cогласно законодательству Российской Федерации (Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222), возврат интимных товаров надлежащего качества не допускается. Однако мы понимаем, что при покупке интимных товаров могут возникнуть особые обстоятельства. Если полученный вами товар не оправдал ваших ожиданий, оказался больше/меньше, чем вы представляли, или вы хотели бы приобрести аналогичный товар другого цвета, свяжитесь с нами. Мы стремимся компенсировать любые неудобства, которые вы могли испытать, и сделаем все возможное, чтобы найти решение, которое удовлетворит вас. Например, мы можем предложить вам бонус на следующую покупку или иной способ компенсации.
Дополнительные Условия
Мы обеспечиваем возврат денежных средств только в том случае, если товар возвращается в его первоначальном состоянии, включая упаковку и все аксессуары. Расходы на доставку и возврат товара несет клиент. Мы оставляем за собой право отказать в возврате товара, если он был в употреблении, поврежден или его внешний вид был изменен по вине клиента. Если вы получили товар с повреждениями во время транспортировки, необходимо составить акт и приложить его к возвращаемому товару. Наша гарантия и политика возврата предназначены для того, чтобы обеспечить вам уверенность и защиту при каждой покупке. Мы стремимся к тому, чтобы все наши клиенты были полностью удовлетворены своей покупкой и обслуживанием в нашем магазине. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь, свяжитесь с нами по адресу info@vamxshop.ru. Мы всегда готовы предоставить необходимую информацию и оказать поддержку.